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リフォーム業者の選び方

2019/8/15

リフォーム業者の選び方 Vol.1 ~営業担当の知識~

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希望通りのリフォームを成功させるためには、リフォーム業者選びが重要になります。目的に合ったリフォーム業者を選ぶためのヒントと合わせて、弊社の場合について書いていこうと思っています。

まず重要なのが、営業担当者がどのくらいしっかりとした知識を持っているかです。大きな会社だからといって、必ずしも建築に関する知識レベルの高い人が営業を担当しているとは限りません。いくつか質問をしてみて、自分が求める答えをきちんと出してくれる担当者かどうか、初回の打ち合わせで確認することが大切だと思います。

弊社の強みは、職人が営業を担当していることです!

一般に、営業担当と施工担当が別々の会社がほとんどですが、弊社では、職人が営業を担当しています。ですから、現場を見てその場で状況を把握して、お客様に必要な工事を提案することが可能です。口でうまく説明できないときは、簡単なスケッチで説明するようにしています。その場で出た不安や疑問点なども、絵で説明すると安心していただけます。

「お客様に不安を残さない」ことを目指していますので、小さな疑問でも遠慮なく質問してください!

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